Itu Komisi Perjudian Inggris (UKGC) mencari masukan tentang cara meminimalkan kelebihan program perjudian VIP karena mendapat masukan keras tentang iklan perjudian dari para kritikusnya.

Pada hari Jumat, UKGC mengeluarkan pembaruan tentang tantangan yang dikeluarkan untuk industri sport Oktober lalu untuk membuat perjudian produk yang lebih aman bagi konsumen. Tantangan itu termasuk penugasan sejumlah operator Inggris dengan menuju ‘Kelompok kerja’ pada bidang-bidang tertentu yang menjadi perhatian.

Pengkritik judi menyamakan ini dengan menempatkan rubah di rumah sakit, sehingga UKGC juga meminta masukan dari 'Pakar berdasarkan Pengalaman,' kelompok individu yang menggambarkan diri sendiri "yang telah menderita berbagai macam bahaya perjudian, termasuk memulihkan pecandu judi, keluarga dan mitra dari pecandu, dan mereka yang kehilangan anak-anak karena judi bunuh diri. ”

Tiga space fokus dalam pembaruan UKGC adalah program insentif VIP, desain sport & produk, dan penggunaan Advert-Tech untuk memastikan kaum muda dan individu yang rentan tidak terpapar dengan promo judi on-line. Banyak information di bawah ini pratinjau pada bulan April, tapi tidak ada yang terjadi.

NILAI TINGGI, MASALAH TINGGI

Kelompok kerja insentif VIP yang dipimpin oleh GVC Holdings dan Taruhan & Papan Permainan (BGC) asosiasi industri membuat daftar komitmen industri, termasuk membatasi insentif VIP untuk para penjudi yang berusia 25 tahun ke atas, serta memastikan bahwa tim operator yang mengawasi program VIP tidak menerima komisi atau bonus berdasarkan pengeluaran dan / atau kerugian pelanggan.

Rekomendasi lain cukup standar, termasuk pengawasan yang lebih besar terhadap keberlanjutan belanja pelanggan dan komponen KYC lainnya. Operator juga harus memelihara jejak audit VIP penuh dari informasi yang dikumpulkan dan keputusan yang diambil, dan menugaskan eksekutif senior atau anggota dewan yang akan bertanggung jawab atas operasi program VIP.

Maklum, 'Ahli' mengambil sikap lebih keras, menyarankan program VIP harus langsung dilarang. Singkatnya, Para Ahli ingin melihat solusi view tampilan pelanggan-tunggal ’di mana aktivitas VIP akan dibagikan dengan semua pemegang lisensi Inggris untuk memastikan“ interaksi yang lebih informatif dan konsisten bila perlu. ”

UKGC mengatakan masalah insentif itu “kompleks” dan memerlukan pertimbangan lebih lanjut, tetapi operator tidak boleh menawarkan insentif atau bonus khusus jika mereka tidak dapat memastikan tunjangan yang ditawarkan “dengan cara yang konsisten dengan tujuan perizinan. ”

UKGC mengatakan akan memantau efektivitas kode VIP baru kelompok kerja itu "melalui penilaian kepatuhan yang ditargetkan dan dengan memantau quantity kerja paksa penegakan hukum." UKGC juga akan menimbang bagian pendapatan VIP dari operator dan memantau berapa banyak VIP yang gagal membersihkan rintangan KYC yang baru.

UKGC telah membuka konsultasi bagi publik untuk menyampaikan pandangan tentang bagaimana interaksi operator dengan pelanggan bernilai tinggi. (Buat pandangan Anda diketahui sini.)

DESAIN PERMAINAN

UKGC membentuk dua kelompok kerja untuk mempertimbangkan desain sport berbasis darat dan on-line, yang dikepalai oleh Scientific Video games Corp dan Playtech, tetapi COVID-19 menempatkan omong kosong pada sport berbasis darat sehingga hasilnya fokus pada aspek on-line.

Perubahan yang diajukan meliputi pemaksaan kecepatan putaran slot minimal 2,5 detik, menghilangkan fitur yang mempercepat bermain sport (putaran cepat, turbo play) serta menghentikan Slam atau Cease gulungan. Permainan layar terpisah yang memungkinkan banyak taruhan pada slot yang berbeda juga verboten.

BGC sedang menyusun kode berdasarkan hasil ini, tetapi karena perubahan melibatkan beberapa rekayasa ulang serius dari berbagai produk, BGC tidak berharap untuk merilis kode permainannya sebelum 30 September. BGC juga ingin membangun kelompok kerja baru untuk mengeksplorasi fitur dalam sport, tetapi detailnya masih sedikit saat ini.

Panel para ahli sepakat bahwa kecepatan bermain adalah faktor kunci dalam perilaku adiktif, sehingga ingin melihat semua produk sport melambat. Mereka juga menginginkan batasan ukuran pasak dan hadiah, batasan wajib pada waktu yang dihabiskan untuk bermain, dan sistem klasifikasi berdasarkan kecanduan sport.

Para Ahli sangat tidak setuju dengan membiarkan BGC atau badan industri lainnya menjalankan 'Lab Pengujian' untuk sport baru, dan percaya bahwa sport lama dan baru harus diperiksa oleh badan yang independen dari industri.

Para Ahli juga setuju dengan proposal terbaru untuk membatasi taruhan per putaran, tetapi mereka ingin melihatnya batas £ 2 yang diusulkan potong setengah (meskipun beberapa tipe berpikiran terbuka menyarankan £ 5 mungkin juga sesuai).

Pandangan UKGC adalah bahwa kode yang diusulkan kelompok kerja itu "gagal secara signifikan" di sejumlah bidang, termasuk proposal untuk meningkatkan jumlah taruhan maksimum per putaran jika pelanggan melewati pemeriksaan KYC tertentu. UKGC juga menemukan kesalahan dengan keengganan kelompok untuk mengadopsi proposal untuk memperlambat slot bermain lebih jauh jika satu sesi permainan melebihi satu jam.

UKGC juga merasakan batas waktu 30 September untuk penerbitan kode permainan industri “tampaknya tidak sesuai untuk tujuan” mengingat dugaan pengalihan kasih sayang para penjudi dari olahraga ke kasino on-line selama penguncian pandemi.

IKLAN

Taruhan Langit & Sport, sekarang bagian dari Kerajaan Flutter Leisure, memimpin kelompok kerja periklanan. Rekomendasi-rekomendasinya termasuk daftar umum istilah pencarian negatif (seperti "bagaimana cara saya berhenti berjudi") dan menekan situs internet untuk melindungi kelompok rentan dari iklan perjudian.

Sebagian besar rekomendasi lain melibatkan penerapan teknologi pada information pelanggan untuk menjauhkan promo dari individu di bawah 25 tahun, terutama pada platform media sosial. Afiliasi pemasaran juga akan dimintai kode etik untuk menghindari sebagian ekses masa lalu.

Para Ahli sebagian besar mendukung langkah-langkah ini, tetapi menyarankan "semua penempatan umum iklan on-line" dilarang hingga industri dapat menunjukkan bahwa teknologi saat ini sesuai dengan tantangan. Mereka juga ingin melihat regulasi permainan sosial on-line gaya perjudian.

Para Ahli “sangat kritis” dari slogan perjudian industri yang bertanggung jawab, seperti ‘Ketika Kesenangan Berhenti, Berhenti’Kampanye, yang menyarankan“ perjudian yang setara dengan ok kill kill ’akan lebih tepat. Para Ahli juga mengatakan iklan perjudian yang bertanggung jawab membutuhkan pesan "jauh lebih keras" dan tidak boleh memungkinkan operator untuk secara bersamaan memasang merek mereka.

UKGC mengatakan puas dengan pendekatan industri tetapi menyarankan mereka fokus untuk menjadi lebih proaktif daripada reaktif. UKGC juga mengakui bahwa upaya industri “dibatasi oleh pengaruh pihak ketiga, seperti penyedia platform” tetapi mendesak keterlibatan berkelanjutan dengan penyedia ini untuk mewujudkan tujuan mereka.