Uni Eropa harus mendekati kotak jarahan dari perspektif perlindungan konsumen dan bukan dari perjudian, sebuah studi baru-baru ini merekomendasikan.

Dilakukan atas nama komite Pasar Inside dan Perlindungan Konsumen UE, 'Kotak jarahan dalam permainan on-line dan pengaruhnya terhadap konsumen, khususnya konsumen muda' adalah salah satu investigasi kotak rampasan paling komprehensif hingga saat ini, dan menguraikan "fitur desain yang bermasalah" dari monetisasi industri dan mekanika keterlibatan saat ini.

Mekanika-mekanik ini menciptakan "keinginan yang tak tertahankan untuk bermain" dan "ketegangan yang tumbuh yang hanya bisa dihilangkan dengan bermain." Ini didukung oleh banyak karakteristik bersama kotak jarahan dengan perjudian, seperti "fitur presentasi" yang meniru estetika kasino atau mengagungkan loop yang berpotensi menimbulkan kecanduan.

Laporan IMCP mencatat bahwa walaupun fitur-fitur desain ini tidak eksklusif untuk sport, mereka menggunakan "bias perilaku yang terdokumentasi dengan baik – perangkap sistematis dalam perilaku dibandingkan dengan bagaimana perilaku konsumen yang rasional dan berpengetahuan luas – untuk menjual konten" dan menyajikan "dengan sangat kegiatan seperti judi nyata. "

Fitur tertentu dapat menjadi masalah bagi pemain karena mereka cenderung memperpanjang sesi permainan, dan dapat memotivasi pemain untuk berulang kali menghabiskan uang untuk kotak jarahan, atau menyerupai teknik tambahan yang diterapkan dalam perjudian kasino. Mungkin contoh yang paling mencolok dari ini dapat dilihat dengan Trailer MyTeam untuk NBA 2K20, yang berfokus sepenuhnya pada minigame kotak jarahan yang terinspirasi kasino.

(Fitur desain) menggunakan "bias perilaku yang terdokumentasi dengan baik – perangkap sistematis dalam perilaku dibandingkan dengan bagaimana seharusnya konsumen yang rasional dan berpengetahuan luas – untuk menjual konten"

"Beberapa struktur hadiah dan fitur presentasi mungkin menyesatkan pemain mengenai kemungkinan menerima barang berharga dan dapat meningkatkan kecanduan," membaca laporan itu. "Masalah-masalah ini dapat diatasi melalui desain sport yang bertanggung jawab yang tidak menggunakan fitur adiktif. Selain itu, pemain harus diberi informasi tentang keberadaan kotak jarahan dalam permainan sebelum mengunduh / membelinya dan tentang kemungkinan menerima merchandise tertentu dari jarahan. kotak pada saat akses. "

Mempertimbangkan upaya hamstrung untuk membatasi akses ke elemen desain yang bermasalah seperti kotak jarahan melalui undang-undang perjudian, studi IMCP menyarankan upaya memfokuskan kembali pada perlindungan konsumen, di mana UE memiliki kompetensi atas undang-undang. Laporan ini merekomendasikan agar langkah-langkah perlindungan diperkenalkan di banyak titik di sepanjang perjalanan konsumen.

Titik awalnya adalah "menyeimbangkan informasi yang tidak simetris antara pemain dan penerbit." Ini akan mencakup peningkatan kesadaran tentang risiko, pengungkapan probabilitas, dan penetapan kebijakan pengembalian uang yang kuat. Namun, bahkan penulis laporan mencatat bahwa para ahli meragukan efisiensi langkah-langkah tersebut.

Kontrol orang tua juga disorot sebagai faktor penting, tetapi sekali lagi penulis mencatat bahwa kontrol seperti itu tidak efektif kecuali jika standarnya, dan orang tua memahaminya dengan benar. Selain itu, disarankan agar kontrol orangtua dibingkai ulang untuk memotivasi adopsi oleh pemain dewasa untuk melindungi diri dari praktik yang berpotensi membahayakan.

"Meskipun informasi konsumen, transparansi, dan langkah-langkah kontrol pemain tentu saja merupakan inisiatif yang disambut baik, disarankan agar efektivitasnya diverifikasi secara sistematis, misalnya melalui pengujian konsumen," demikian bunyi laporan tersebut. "Itu juga perlu dipastikan bahwa langkah-langkah seperti itu diawasi dan ditegakkan oleh badan-badan independen"

Upaya melipat kotak barang rampasan ke dalam peraturan perjudian telah terbukti tidak membuahkan hasil, dan setiap undang-undang akan berjuang untuk mengimbangi perkembangan industri. Kita telah melihat ini dengan adopsi passess pertempuran di kotak jarahan sebagai sarana monetisasi.

Mannequin battle move terbukti menguntungkan bagi banyak konsumen dan penerbit, menghilangkan unsur-unsur kebetulan, dan aspek-aspek seperti perjudian lainnya. Meski begitu, pertempuran passess tidak bebas dari kritik, dan mendapat kecaman karena memonopoli waktu pemain. Go pertempuran Fortnite, misalnya, membutuhkan waktu antara 75 dan 150 jam waktu bermain untuk membuka kunci semua konten. Sebagai psikolog Sorotan Jamie Madigan, sistem ini menggunakan "trik psikologi yang halus dan efektif" untuk membuat pemain tetap terlibat.

"Beberapa struktur hadiah dan fitur presentasi mungkin menyesatkan pemain mengenai kemungkinan menerima barang berharga dan dapat meningkatkan kecanduan"

Namun, bukti implikasi pertarungan pada perilaku pemain masih bersifat anekdotal, dan diperlukan analisis ilmiah lebih lanjut. Ini hanya menambah masalah, karena sport dapat mengubah kebijaksanaan dalam satu tambalan, sementara regulator dan akademisi masih mengejar-ngejar mereka tahun demi tahun.

Sudah hampir tiga tahun sejak Star Wars Battlefront 2 bencana, dan kotak jarahan tetap menjadi salah satu poin pembicaraan industri paling kontroversial. Meskipun bukan mekanik baru, diskusi baru-baru ini telah dibingkai sekitar apakah kotak jarahan merupakan perjudian, dengan konsumen, penerbit, dan regulator semua mengambil sikap yang sangat berbeda.

Penyelidikan pemerintah Inggris baru-baru ini tentang teknologi imersif dan adiktif menyarankan itu kotak jarahan diatur di bawah hukum perjudian. Belgium dan Belanda harus – dengan derajat yang berbeda – melipat kotak jarahan ke dalam kerangka peraturan perjudian mereka. Ini menghasilkan perusahaan seperti Seni Elektronik, Katup, dan Badai salju hanya membuat mata uang dalam gim tidak tersedia sesuai dengan hukum nasional sambil melanjutkan bisnis tanpa henti di tempat lain: hampir tidak ada solusi yang banyak dicari.

Argumen yang mendukung pengaturan kotak jarahan sebagai perjudian telah diperlambat oleh kurangnya bukti ilmiah yang meyakinkan tentang hasil perilaku dan psikologis. Namun, studi awal dari para peneliti College of Tasmania Dr. Aaron Drummond dan Dr. James Sauer menemukan bahwa kotak-kotak penjarahan "secara psikologis mirip dengan perjudian." Posisi ini kemudian diperkuat oleh Dr. David Zendle dan Dr. Paul Cairns dari York St. John College dan College of York, yang penelitiannya menemukan "hubungan penting antara pengeluaran kotak jarahan dan masalah judi."

Rintangan lain untuk pendekatan perjudian adalah bahwa kerangka kerja pengaturan dan hukum di seluruh negara anggota UE "tidak cukup diselaraskan" untuk setiap inisiatif di seluruh Eropa. Akibatnya, Komisi Uni Eropa tidak secara langsung menangani masalah kotak jarahan, tetapi telah mengeluarkan beberapa rekomendasi tentang melindungi anak di bawah umur dalam konteks permainan dan perjudian yang lebih luas.

Namun, 19 dari 30 negara anggota Discussion board Regulator Permainan Eropa menandatangani deklarasi pada tahun 2018 menyuarakan keprihatinan mereka "terkait dengan kaburnya garis-garis antara perjudian dan permainan." Deklarasi tersebut mengidentifikasi perjudian kulit, kotak penjarahan, permainan kasino sosial, dan konten bertema perjudian sebagai bidang yang menjadi perhatian.

Meskipun setiap negara anggota UE memiliki otonomi tentang bagaimana undang-undang itu mengatur perjudian, ada tiga aspek umum yang menjadi faktor dalam hampir setiap definisi negara: Sesuatu yang bernilai uang harus dipertaruhkan, hasilnya ditentukan setidaknya sebagian oleh keberuntungan, dan hadiahnya juga harus dari nilai moneter.

Juri mungkin masih berada di luar pada tingkat dan sifat membahayakan strategi ini menyebabkan, tetapi ada darah di dalam air dan regulator berputar-putar

Kecuali untuk beberapa contoh langka seperti Counter-Strike: World Offensive, isi kotak jarahan tidak dapat ditukar dengan uang dunia nyata. Karena tidak dapat menguangkan dengan cara ini secara efektif membatalkan hubungan hukum apa pun dengan perjudian, dan biasanya merupakan faktor penentu ketika menilai apakah kotak jarahan dapat diatur berdasarkan undang-undang perjudian.

Sebuah tinjauan terhadap praktik-praktik ini menemukan bahwa mereka secara teknis bukan merupakan perjudian, dan GREF puas dengan tindakan yang diambil oleh perusahaan seperti Valve untuk membasmi pasar abu-abu pihak ketiga di mana para pemain akan secara ilegal memperdagangkan isi kotak jarahan dengan uang dunia nyata. Meski begitu, laporan IMCP menunjukkan bahwa otoritas perjudian "mengintensifkan kerja sama mereka" di bagian depan ini.

Ini juga menyoroti sedikit praktik industri dan peraturan yang berkaitan dengan kotak jarahan. Selain dari tindakan langsung yang diambil oleh otoritas sport di Belgia dan Belanda, Undang-undang Melindungi Anak-anak dari Abusive Video games diajukan sebelum Kongres AS tahun lalu, tetapi belum diadopsi atau bahkan dibahas di Kongres sejak itu.

Lebih dari itu, PEGI memperkenalkan label peringatan transaksi dalam sport yang baru, Apple sekarang membutuhkan sport di App Retailer untuk mengungkap peluang kotak jarahan, dan beberapa sport seperti Fortnite, Rocket League, dan Heroes of the Storm telah menyingkirkan mekanik kontroversial sepenuhnya.

Industri ini telah hidup di bawah bayang-bayang peraturan yang membayang selama beberapa tahun sekarang, terutama di Eropa di mana negara-negara bangsa secara khusus memperhatikan masalah ini. UE mungkin tidak memiliki wewenang atas undang-undang perjudian, tetapi Uni Eropa dapat menyelaraskan aturan tentang perlindungan konsumen di dalam pasar tunggal.

Rekomendasi yang dibuat oleh laporan IMCP dapat menghadirkan perubahan besar dalam taktik menjauh dari hal-hal kecil dari undang-undang gamling dan menuju pendekatan yang lebih holistik, menangani langsung "efek berbahaya pada pemain" dari mekanika sport tertentu.

Industri ini telah menolak semua upaya untuk memerintah dalam beberapa monetisasi dan teknik keterlibatan yang lebih dipertanyakan. Upaya EA untuk mengubah nama kotak penjarahan menjadi "mekanik kejutan" menjadi salah satu momen paling penting dari penyelidikan pemerintah Inggris tahun lalu. Juri mungkin masih berada pada tingkat dan sifat kerusakan strategi ini menyebabkan, tetapi ada darah di dalam air dan regulator berputar-putar.

. (tagsToTranslate) politik (t) bisnis (t) authorized (t) penerbitan