Categories
My Blog

Taruhan 'membantu pecandu judi menyia-nyiakan kompensasi cedera' | Masyarakat

Dua bandar taruhan terkemuka membantu pecandu judi yang sangat cacat mengisi slip taruhan saat ia menyia-nyiakan kompensasinya dari operasi yang gagal, demikian klaimnya.

Pengacara Liam McCarron mengatakan bahwa Ladbrokes Coral dan Tenaga Padi gagal melakukan intervensi selama lebih dari tiga tahun karena kerugiannya mencapai setidaknya £ 500.000.

McCarron telah menjadi pengusaha yang sukses sampai tahun 2007, ketika dia mengalami cedera "bencana" selama prosedur medis, yang menyebabkan gangguan permanen dan parah pada gerakan dan ucapannya.

Dalam sebuah surat yang dilihat oleh Guardian, pengacara McCarron mengatakan seharusnya jelas bagi kedua perusahaan bahwa dia adalah orang yang rentan yang tidak mungkin mendapatkan gaji dan kemungkinan besar berjudi di luar kemampuannya.

Menurut klaim, yang telah diteruskan ke Komisi Perjudian, staf di Ladbrokes mengetahui bahwa dia menggunakan hasil yang semakin berkurang dari pembayaran satu kali, menulis dalam catatan inside pada tahun 2014 bahwa dia telah "menerima kompensasi yang substansial".

Namun mereka diduga gagal mengambil langkah yang tepat untuk mengatasi gangguan perjudiannya hingga tahun 2017, ketika staf di perusahaan saudara perempuan Ladbrokes, Coral, memintanya untuk mengisi formulir yang membuktikan sumber dananya. Dia tidak dapat melakukannya karena dia akan membutuhkan bantuan istrinya, yang tidak menyadari sejauh mana kerugian perjudiannya.

Pada saat McCarron akhirnya dilarang berjudi, dia telah kehilangan sekitar £ 500.000.

Pengacara di Ellis Jones mengatakan bahwa intervensi tepat waktu akan mencegah hal ini dan mereka mencari ganti rugi atas kerugian dan kompensasi atas efek pada kehidupan pribadinya, menunjuk pada dua upaya bunuh diri dan putusnya pernikahannya.

Kedua perusahaan sejauh ini mengatakan bahwa mereka tidak melakukan kesalahan apa pun.

Menanggapi pertanyaan melalui seorang anggota keluarga, McCarron berkata: “Itu berdampak besar pada saya. Ada dampak finansial yang jelas, bahwa uang yang saya gunakan untuk berjudi dimaksudkan untuk biaya hidup dan kebutuhan perawatan saya yang berkelanjutan, yang signifikan.

“Namun, dampaknya jauh melampaui masalah keuangan, karena telah menyebabkan kerusakan yang tidak dapat diperbaiki pada hubungan keluarga saya. Selain itu, saya merasa telah kehilangan martabat dan harga diri saya. "

Kasus tersebut, yang sedang diperiksa oleh Perjudian Komisi, telah membuat anggota parlemen terkejut. Carolyn Harris, yang memimpin sekelompok anggota parlemen lintas partai yang memeriksa bahaya terkait perjudian, mengatakan: “Disabilitas seharusnya tidak menghentikan seseorang menikmati aktivitas yang mereka sukai, termasuk perjudian. Tetapi dalam kasus ini, seharusnya jelas bagi para bandar taruhan ini bahwa McCarron tidak mampu mempertaruhkan uang sebanyak itu.

“Mereka seharusnya turun tangan, tapi malah terus mengambil uangnya selama bertahun-tahun. Fakta bahwa dia menggunakan kompensasi dari operasi yang telah mempengaruhi hidupnya dengan sangat buruk adalah lebih tragis. "

Richard Holden, anggota parlemen untuk North West Durham, berkata: “Sungguh tidak dapat dipercaya bahwa perusahaan perjudian predator dapat lolos dengan mengeksploitasi orang yang rentan selama bertahun-tahun dengan cara ini. Semua bisnis memiliki kewajiban untuk menjaga pelanggan mereka dan perusahaan perjudian memiliki kewajiban khusus untuk melindungi yang rentan.

“Jelas bahwa sistem tidak berfungsi. Pemerintah sekarang harus mengajukan peninjauan yang mendesak dan luas terhadap Undang-Undang Perjudian 2005, seperti yang dijanjikan dalam manifesto, sesegera mungkin. ”

Paddy Energy menolak berkomentar.

Seorang juru bicara GVC, yang memiliki Ladbrokes Coral, mengatakan: “Meskipun kami secara hukum tidak dapat mengomentari kasus-kasus tertentu dan bersejarah, kami dapat menunjukkan bahwa langkah-langkah positif telah diambil dan terus diambil dalam keadaan ini dan yang serupa.

“Ini termasuk berinteraksi secara proaktif dengan, dan memberikan saran dan dukungan kepada, pelanggan yang mungkin menunjukkan tanda-tanda potensial dari permainan yang bermasalah, dan melakukan intervensi jika sesuai, termasuk meminta informasi lebih lanjut kepada pelanggan untuk memastikan bahwa taruhan mereka berkelanjutan.

“Melindungi mereka yang mungkin berisiko dan memastikan keamanan pelanggan terus menjadi prioritas utama GVC.”

Komisi Perjudian tidak mengomentari kasus individu.

.

Categories
My Blog

Undang-undang perjudian Inggris tidak mengantisipasi smartphone – tulis ulang sekarang | Matt Zarb-Sepupu | Pendapat

sayaDi negara yang semakin terpecah belah, pendapat tentang masalah reformasi perjudian perlahan mencapai konsensus. Ini seharusnya sedikit mengejutkan mengingat betapa ketinggalan jaman undang-undang saat ini: 2005 Perjudian Undang-undang didasarkan pada tinjauan oleh ekonom Sir Alan Budd pada tahun 2001, ketika Nokia 3210 adalah puncak teknologi dan telepon pintar adalah bahan fiksi ilmiah.

Ketika Budd muncul di penyelidikan Home of Lords baru-baru ini, dia mengakui bahwa ketika dia menulis ulasannya "tidak ada yang pernah berpikir tentang kemungkinan seseorang mungkin memegang sesuatu di tangannya dan diizinkan untuk bertaruh dengan bebas". Saat ini sebagian besar perjudian on-line adalah dilakukan pada smartphone.

Undang-undang kami saat ini dirancang untuk menempatkan produk yang paling berbahaya dengan taruhan tertinggi di tempat yang paling tidak dapat diakses, dan paling ketat diatur. Namun judi on-line telah membawa produk yang paling membuat ketagihan ke saku setiap orang dengan smartphone. Tidak seperti mesin fisik, seperti terminal taruhan fixed-odds di toko taruhan, konten on-line tidak memiliki batasan ke tiang pancang.

Itulah sebabnya slot on-line sendiri menghasilkan £ 2,2 miliar tahun lalu, lebih dari FOBT pada puncaknya, dengan knowledge dari Komisi Perjudian menunjukkan bahwa angka itu akan naik sebagai akibat dari kuncian. Risiko ini membuat situasi ekonomi yang sulit menjadi lebih buruk. Pertanyaan Home of Lords ditemukan bahwa 60% keuntungan daring berasal dari 5% penjudi, yang kehilangan lebih dari yang mereka mampu.

Syukurlah pemerintah telah berkomitmen untuk meninjau kembali Undang-Undang Perjudian sehingga undang-undang kita “sesuai untuk period digital”. Publik tampaknya mendukung regulasi yang kuat. Polling by Survation menemukan lebih dari dua pertiga dari mereka membatasi taruhan di bawah £ 5 pada slot dan permainan kasino on-line, sementara lebih dari tiga perempat mendukung batasan jumlah yang dapat disetorkan ke akun perjudian.

Terlepas dari konsensus yang tumbuh di antara perusahaan perjudian, juru kampanye, dan pemerintah mengenai prinsip abstrak “keterjangkauan”, laporan Social Market Basis yang baru-baru ini diterbitkan Ini adalah pertama kalinya mannequin yang bisa diterapkan telah diusulkan. Disusun oleh Alan Budd dari generasi kita, Dr James Noyes – sebelumnya penasihat mantan wakil pemimpin Partai Buruh, Tom Watson, dan mantan kepala kebijakan di thinkTank ResPublica – laporannya mengusulkan "delicate cap" sebulan untuk simpanan, memberikan mandat kepada pemeriksaan keterjangkauan sebelum ambang ini dilanggar.

Yang terpenting, SMF telah mencatat konflik kepentingan dalam operator perjudian yang melakukan pemeriksaan keterjangkauan, mengingat sebagian besar keuntungan mereka berasal dari orang-orang yang mengalami kerugian. Jadi mereka mengusulkan outsourcing proses ini ke agen publik, ombudsman perjudian baru. Lembaga ini juga akan bertanggung jawab untuk menyelidiki keluhan konsumen dan memberikan ganti rugi, yang saat ini melibatkan membebani korban perlakuan tidak adil dengan biaya hukum. Ini adalah penghalang yang tidak dapat diatasi bagi banyak orang yang telah menjadi korban dari taktik kejam dari perusahaan perjudian: untuk membuat mereka ketagihan atau menolak untuk membayar kemenangan, di mana syarat dan ketentuan yang tidak jelas dikutip sebagai pembenaran.

SMF juga merekomendasikan untuk membatasi taruhan pada slot antara £ 1 dan £ 5 dan berpendapat untuk waktu minimal antara putaran untuk konten kasino on-line seperti roulette. Saat ini tidak ada batasan pada kecepatan, artinya dimungkinkan untuk menempatkan taruhan baru dalam hitungan detik. Survation menemukan mayoritas paling reseptif untuk istirahat setidaknya satu menit di antara taruhan.

Publik juga sangat mendukung untuk membawa perusahaan judi kembali ke darat, dengan lebih dari tiga perempat menyetujui bahwa untuk beroperasi di Inggris, perusahaan harus berbasis di sini dan membayar semua pajak mereka di sini. Untuk mencegah offshoring, laporan itu mengusulkan pajak perjudian on-line harus dihitung berdasarkan modal, manusia, sosial, digital dan hukum "jejak" di Inggris, yang harus dipertimbangkan pemerintah ketika prinsip-prinsip yang menopang perekonomian pasca-Brexit kami mulai terbentuk .

Sikap publik terhadap reformasi perjudian konsisten di semua demografi. Semua usia, nilai sosial, dan keyakinan politik mendukung reformasi substansial, khususnya pemilih cuti Tory. Ini juga memotong garis politik partai. Anggota Parlemen Partai Buruh Carolyn Harris memimpin kelompok semua partai tentang kerugian terkait perjudian, wakil dipimpin oleh Ronnie Cowan dari SNP dan mantan pemimpin Tory Iain Duncan Smith.

Awal tahun ini kelompok lintas partai yang berpengaruh, yang telah berkembang menjadi lebih dari 60 anggota parlemen dan rekan sejawat, menyerukan larangan semua iklan perjudian serta topi taruhan sebesar £ 2 pada slot, di samping rekomendasi lebih lanjut seperti penciptaan ombudsman dan cek keterjangkauan wajib. Ini digemakan oleh penyelidikan komite terpilih Home of Lords Lord Grade – lagi-lagi upaya lintas-partai.

Sementara banyak dari agenda pemerintah telah dihentikan oleh pandemi, tinjauan perjudian menyajikan kesempatan untuk menulis ulang aturan-aturan sektor yang telah terlalu lama diuntungkan dengan kerugian bagi publik. Publik semakin mendukung regulasi yang lebih banyak: semoga pada masalah ini, setidaknya, "pemerintahan rakyat" yang digambarkan sendiri akan sesuai dengan namanya.

.

Categories
My Blog

Lockdown 'memimpin penjudi dari taruhan olahraga ke pilihan yang lebih berisiko' | Masyarakat

Penjudi beralih dari taruhan pada olahraga ke kasino on-line dan permainan slot yang jauh lebih berisiko di tengah pembatasan penguncian untuk mengekang penyebaran Covid-19, menurut salah satu situs internet perjudian terbesar di Inggris.

Dalam pembaruan ke pasar saham, 888 Holdings mengatakan mereka telah dipengaruhi oleh penundaan atau pembatalan acara-acara seperti Liga Premier dan Grand Nationwide, memotong pendapatan dari taruhan olahraga, yang menyumbang sekitar 16% dari pendapatannya.

Namun, dikatakan ada bukti bahwa penjudi bermigrasi ke produk alternatif.

Apa saja batasannya?

Orang-orang di Inggris hanya akan diizinkan meninggalkan rumah mereka untuk tujuan berikut:

  • Berbelanja untuk kebutuhan dasar, sesering mungkin
  • Satu bentuk olahraga sehari – misalnya lari, berjalan, atau bersepeda – sendiri atau bersama anggota rumah tangga Anda
  • Setiap kebutuhan medis, untuk memberikan perawatan atau untuk membantu orang yang rentan
  • Bepergian ke dan dari tempat kerja, tetapi hanya jika ini benar-benar diperlukan dan tidak dapat dilakukan dari rumah

Polisi akan memiliki kekuatan untuk menegakkan aturan, termasuk melalui denda dan pertemuan yang tersebar. Untuk memastikan kepatuhan dengan instruksi untuk tinggal di rumah, pemerintah akan:

  • Tutup semua toko yang menjual barang-barang yang tidak penting, termasuk pakaian dan toko elektronik dan bangunan lainnya termasuk perpustakaan, taman bermain dan pusat kebugaran luar ruangan, dan tempat-tempat ibadah
  • Hentikan semua pertemuan lebih dari dua orang di depan umum – tidak termasuk orang yang tinggal bersama Anda
  • Hentikan semua acara sosial, termasuk pernikahan, pembaptisan, dan upacara lainnya, tetapi tidak termasuk pemakaman

Taman akan tetap terbuka untuk berolahraga, tetapi pertemuan akan dibubarkan.

"Saat ini terdapat bukti peningkatan aktivitas pelanggan di kasino dan produk-produk poker kelompok yang mungkin, sebagian, mengkompensasi gangguan taruhan olahraga untuk jangka waktu tertentu," katanya.

Sekelompok anggota parlemen lintas partai meminta perusahaan judi on-line untuk memaksakan batasan harian £ 50 pada taruhan awal minggu ini, mengutip kekhawatiran bahwa orang yang rentan dan pecandu akan sangat rentan selama periode kuncian.

Sekitar 1,2% orang yang ikut serta dalam perjudian memiliki masalah, menurut analisis terbaru diterbitkan oleh Komisi Perjudian. Angka yang relatif rendah termasuk orang-orang yang bermain lotre nasional, di mana tingkat masalah judi rendah.

Taruhan olahraga on-line dengan bandar taruhan memiliki tingkat judi yang sedikit lebih tinggi, yaitu 2,5%. Namun, slot on-line, kasino, dan bingo menarik tingkat yang lebih tinggi dari pecandu potensial, dengan sekitar 9,2% orang yang menghabiskan uang untuk produk-produk yang digolongkan memiliki masalah.

Permintaan anggota parlemen untuk perusahaan judi on-line untuk mengenakan topi taruhan harian sejauh ini belum terjawab.

Daftar ke e mail Enterprise Immediately harian atau ikuti Guardian Enterprise di Twitter di @BusinessDesk

Namun, 888 mengatakan itu bekerja sangat keras untuk memastikan bahwa ia melihat tanda-tanda masalah judi di antara para pelanggannya.

"Dewan mengakui bahwa, dengan orang-orang menghabiskan lebih banyak waktu di rumah dan dengan potensi meningkatnya stres dari ketidakpastian ekonomi, kewaspadaan 888 pada perjudian yang aman dan mencegah bahaya terkait perjudian bahkan lebih penting daripada sebelumnya," katanya kepada investor.

"Grup ini terus menawarkan dukungan kepada pelanggannya dan secara proaktif berkomunikasi dengan pelanggannya untuk membuat mereka sadar akan alat perjudian yang aman untuk membatasi dan mengontrol permainan mereka."

William Hill sebelumnya mengatakan kepada Guardian bahwa ia "sangat sensitif" dalam pemasarannya, setelah bukti muncul bahwa itu menyarankan pelanggan bertaruh pada tenis meja, baseball Jepang, dan Liga Premier Belarusia.

.

Categories
My Blog

MansionBet mengizinkan penjudi VIP untuk menggunakan pembayaran redundansi untuk terus bertaruh | Masyarakat

Perusahaan taruhan adventurous MansionBet menerima pembayaran redundansi seorang penjudi sebagai bukti bahwa ia sanggup memasang taruhan ribuan pound, kemudian menghadiahinya dengan tunjangan”VIP” untuk melakukannya.

Bukti yang ditinjau oleh Guardian menunjukkan bahwa MansionBet menghujani Matt, 44, dengan taruhan dan tiket sepak bola gratis bahkan saat perjudiannya semakin tidak terkendali.

Selama 26 panggilan dengan manajer VIP yang dialokasikan khusus, Matt meminta taruhan gratis dan membatalkan penarikan dari akunnya, kelakuannya dianggap sebagai tanda masalah perjudian oleh Komisi Perjudian.

Pada satu tahap, Matt mengirim MansionBet salinan penyelesaian redundansi dengan majikan sebelumnya dan meminta taruhan gratis sebagai imbalan atas janji untuk menyetor sejumlah besar yang didanai oleh pembayaran.

Komisi Perjudian pedoman menyatakan itu perusahaan harus waspada menerima dana dari siapa pun yang baru saja menerima “rejeki nomplok”.

Seorang juru bicara dari Perjudian Komisi mengatakan:”Meskipun kami tidak dapat mengomentari kasus person, kami benar-benar berkomitmen untuk mengurangi bahaya perjudian dan kami mengharapkan operator untuk turun tangan dan mencegah bahaya ketika perilaku pelanggan menunjukkan bahwa mereka berisiko. Mengingat kegagalan berulang-ulang dengan praktik 'VIP' di industri, kami juga akan segera berkonsultasi tentang persyaratan tambahan di bidang ini. ”

Ketika Matt menyetor Number 8. 000, manajer VIP menelepon untuk meminta jaminan bahwa ia mampu membayar taruhan, karena itu adalah “sebagian besar dari gaji tahunan Anda”.

Tetapi dia tampaknya menerima kepastian verbal Matt bahwa dia memiliki pekerjaan lain dan memberikan lebih banyak taruhan gratis sebagai imbalan.

Dalam panggilan telepon, rekaman yang dibagikan dengan Guardian, manajer VIP mengatakan: “Saya bisa memberi tahu mereka [departemen judi yang bertanggung jawab MansionBet] dia menerima penyelesaian, dia mengelolanya secara bertanggung jawab dan dia mendapat pekerjaan lain.

“Masalahnya, kami bahkan tidak ingin melakukannya tetapi kami harus melakukannya karena regulator perjudian Inggris membuat kami melakukannya.

“Sebagai ucapan terima kasih karena sudah membereskannya, ada taruhan gratis # 100 untukmu. Saya benci mengganggu tetapi saya akan selalu membalas Anda jika Anda memberi saya jawaban yang tepat. ”

Beberapa hari kemudian, manajer VIP meminta Matt untuk menulis ulasan tentang MansionBet di Trustpilot, situs net yang dikunjungi konsumen untuk melihat ulasan merek.

Matt diganjar dengan taruhan gratis un Lock setelah mengatakan ia telah meninggalkan”inspection hangat”.

Transkrip percakapan WhatsApp menunjukkan bahwa manajer VIP juga menawarkan insentif Matt untuk menyetor lebih banyak uang, dengan mengatakan: “Jika Anda menyetor lebih lanjut # 3. 000, saya akan memberi Anda # 500 dalam taruhan gratis.”

Setelah membagikan satu bonus dia berkata “Saya harap itu beruntung untuk Anda” tetapi kemudian mengakui: “Saya cenderung memberikan bonus lebih besar ketika Anda kalah.”

Matt, yang namanya telah diubah atas permintaannya, mengatakan: “MansionBet tahu saya telah dibuat berlebihan dan bisa melihat dana saya memburuk setiap hari dan masih memungkinkan saya untuk menyetor sejumlah uang yang memuakkan.”

Anggota Parlemen Partai Buruh Carolyn Harris mengatakan: “Ini bukan hanya eksploitatif tetapi juga kejam, ganas, dan sinis.

“Kasus-kasus ini berkembang parah, namun industri masih memprotes bahwa mereka bertindak secara bertanggung jawab. Sekarang saatnya untuk perubahan radikal. ”

Daftar ke email Industry Now harian atau ikuti Guardian Business di Twitter di @BusinessDesk

MansionBet, yang telah mendapatkan pengakuan di antara para penjudi Inggris berkat kesepakatan host dengan tim sepak bola termasuk Tottenham Hotspur dan AFC Bournemouth, mengatakan pihaknya telah menolak permintaan dari Matt untuk mengembalikan uang yang disimpan dalam akun taruhan olahraga.

“Kasus ini telah ditinjau secara menyeluruh oleh manajemen mature karena sifat luas dari kontak oleh pelanggan, dan kami puas semua kesimpulan yang diambil sesuai dengan persyaratan peraturan kami,” kata juru bicara.

“MansionBet tidak setuju dengan karakterisasi insiden yang dimaksud, seperti yang Anda kemukakan dalam pertanyaan Anda.”

Rincian kasus muncul sebagai Komisi Perjudian mempertimbangkan apakah akan melarang skema VIP, yang telah dikaitkan dengan serangkaian kasus di mana perusahaan gagal melindungi pecandu yang rentan.

Regulator, yang mendapat kecaman atas keefektifannya, telah menugaskan peninjauan skema VIP yang dipimpin oleh GVC, yang telah sendiri telah dikritik karena skema VIP dijalankan oleh bisnis Ladbrokes-nya.

Dalam laporan sementara, peninjauan menyarankan pembatasan baru seperti pembatasan di bawah-25 dari skema VIP dan peningkatan pemeriksaan pada keterjangkauan pelanggan dan cek masalah judi sebelum pelanggan dapat bergabung dengan skema.

.